Registration opens at 8AM, program will start at 8:15AM

8:15 AM: Quick Takes with Jason Stein

Jason Stein, host of SiriusXM’s Cars & Culture has candid conversations with select Canadian OEM and industry leaders to help set the stage for the day to come. Featured OEMs include: David Klan, President and CEO of Mazda Canada, Steve Milette, President, Nissan Canada and John Cappella, President & CEO Porsche Cars Canada.

9:10 AM: Economorphics

Hear from economist, keynote speaker and futurist Linda Nazareth about the near-term and longer-term forecast for the Canadian economy and the impact of trends like high-interest rates and vehicle affordability on vehicle buyers.

9:40 AM: Auto Shows and the Key Role of Dealers in the Value Chain

Darren Slind, Co-Founder and Managing Director of Clarify Group, an automotive consultancy firm, will take dealers through a snapshot of the disruptive forces impacting the auto industry and will examine the key role dealers still play in delivering a facilitated buying experience — especially for electric vehicle shoppers. Slind will share findings from primary research conducted with car buyers at Canada’s largest auto show. He will explore the role of auto shows in the buying journey, reveal what shoppers say they are looking to buy in the coming months, and what their preferences are between ICE, electric and hybrid vehicles. The findings might well surprise you.

10:10 AM: China’s EV Export Blitz and the Global Outlook

A leading global expert on the electric vehicle market, Michael Dunne, CEO of Dunne Insights, entrepreneur, author, and host of the popular Driving with Dunne podcasts will explore the risks and opportunities posed by China’s export blitz of electric vehicles and will look more broadly at the state of EV and ICE vehicles globally.

11:25 AM: The Future of Retail and AI

Futurist, author and retail expert Doug Stevens, will examine the disruptive changes impacting the auto retail sector, including new technology, changing consumer expectations and the impact of machine learning and artificial intelligence. Where in this changing landscape can dealers still add value?

12:10 PM: 2023 DSI Awards

Presentation of awards to the top ranked manufacturers in CADA’s 2023 Dealer Satisfaction Index Survey.

1:20 PM: Jason Stein Interviews OEM Leaders

Jason Stein, host of the Cars & Culture radio show on SiriusXM moderates a panel of Canadian OEM leaders and explores key issues impacting consumers and dealers. Panelists include: Panel: Beverly Goodman, President & CEO, Ford Motor Company of Canada, Vito Paladino, President & CEO, Volkswagen Group Canada, and Don Romano, President & CEO, Hyundai Auto Canada Corp.

2:05 PM: The Auto Insider’s Perspective

Cliff Banks, President & Founder at The Banks Report & AUTOVATE.org, and the ultimate automotive insider offers his unique perspectives. Drawing on more than 30 years covering the industry, and his unrivaled network of relationships, Banks will tackle conventional wisdom about the EV transition and the real challenges ahead.

2:35 PM: Charging Ahead: the EV Infrastructure Challenge

Niel Hiscox, Publisher, Canadian auto dealer moderates a panel of industry leaders who are responsible for safely building and managing the charging infrastructure needed to support widespread EV adoption in Canada. A successful transition to EVs depends on Canada’s ability to build out the infrastructure consumers will need. Is it happening fast enough? What is working and what isn’t? Hiscox is joined by panelists Josie Erzetic, President and CEO, Electrical Safety Authority; Andrea Nuesser, Director, Customer Strategy & Experience, Hydro One; and Simon Ouellette, CEO, Charge Hub, who will bring a range of expert perspectives to the complexities and opportunities of the challenge ahead.

3:05 PM: CADA Laureate Tribute

Video Tribute to the winning 2023 CADA Laureates.

3:30 PM: Dealer Panel featuring CADA Laureate Award Winners

Niel Hiscox, Publisher, Canadian auto dealer moderates a dealer panel to tackle key issues facing dealers including: evolving business models, the transition to selling and serving EVs, building a winning dealership team, and the changing customer experience. This dealer panel features the three CADA Laureate award winners for 2023: Hugues Carle, Andrew Ojamae and Peter MacDonald.

4:05 PM: Politics and the Economy

Huw Williams, CADA’s Director of Public Affairs, will moderate a panel featuring two of North America’s most prominent journalists and analysts: David Frum, author and staff writer at the Atlantic and a frequent guest on U.S. cable television, and Andrew Coyne, columnist at the Globe & Mail. Frum and Coyne will assess the economic and political landscape in the year ahead.

4:50 PM: Fireside Chat with Richard Hammond and Jason Stein

Jason Stein has a fireside chat with Richard Hammond, the irreverent and former host of the hugely popular BBC television series Top Gear, the Grand Tour and other auto related content.

5:45 PM: Networking Reception

Les inscriptions ouvrent à 8h00, e programme débutera à 8h15

08:15 h : Capsules avec Jason Stein

Jason Stein, animateur de l’émission Cars & Culture sur SiriusXM, donnera le coup d’envoi de la journée avec des conversations franches avec certains dirigeants de constructeurs canadiens et chefs de file de l’industrie. Les dirigeants sur la sellette seront David Klan, président et chef de la direction de Mazda Canada; Steve Milette, président de Nissan Canada; et John Cappella, président et chef de la direction de Porsche Cars Canada.

09:10 h : Économorphie

Venez écouter l’économiste, conférencière d’honneur et futuriste Linda Nazareth présenter des prévisions à court et à long terme pour l’économie du Canada et parler de tendances comme les taux d’intérêt élevés et l’abordabilité des véhicules pour les acheteurs.

09:40 h : Salons de l’auto et rôle clé des concessionnaires dans la chaîne de valeur

Darren Slind, cofondateur et directeur général du Clarify Group, une société de conseil automobile, offrira aux concessionnaires un instantané des forces perturbatrices qui s’exercent sur l’industrie automobile et montrera comment les concessionnaires facilitent encore l’expérience d’achat, en particulier pour les acheteurs de véhicules électriques. M. Slind présentera des conclusions de recherches primaires effectuées auprès d’acheteurs de véhicules au plus grand salon de l’auto au Canada. Il se penchera sur le rôle des salons de l’auto dans le parcours de magasinage; et révélera ce que les acheteurs disent prévoir d’acheter au cours des prochains mois ainsi que leurs préférences automobiles (véhicules à MCI, électriques ou hybrides). Et les résultats pourraient vous surprendre.

10:10 h : Vague d’exportation de VE de la Chine et aperçu de la situation mondiale

Spécialiste mondial du marché du véhicule électrique, Michael Dunne, chef de la direction de Dunne Insights, entrepreneur, auteur et animateur du populaire balado Driving with Dunne, se penchera sur les risques et les occasions que présente la vague d’exportation de véhicules électriques de la Chine et, plus généralement, sur la situation des VE et des véhicules à moteur à combustion interne dans le monde.

11:25 h : Avenir du commerce de détail et intelligence artificielle

Le futuriste, auteur et spécialiste du commerce de détail Doug Stevens s’intéressera aux facteurs qui perturbent le secteur de la vente au détail de véhicules, comme les nouvelles technologies, les attentes changeantes des consommateurs ainsi que l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle. Quelle est la place des concessionnaires dans ce paysage changeant?

12:10 h : Prix du sondage ISC 2023

Des prix seront remis aux constructeurs les mieux classés au sondage Indice de satisfaction des concessionnaires 2023 de la CADA.

Jason Stein, animateur de l’émission de radio Cars & Culture à SiriusXM, animera un panel de dirigeants de constructeurs canadiens et abordera des questions importantes qui touchent les consommateurs et les concessionnaires. Les membres du panel seront Beverly Goodman, présidente et chef de la direction, Ford du Canada; Vito Paladino, président et chef de la direction, Groupe Volkswagen Canada; et Don Romano, président et chef de la direction, Hyundai Auto Canada Corp.

14:05 h : Le point de vue de l’initié

Cliff Banks, président et fondateur du Banks Report et d’AUTOVATE.org, et l’initié par excellence dans le domaine de l’automobile, nous fera part d’observations uniques. Fort de plus de 30 années passées à couvrir l’industrie et d’un réseau relationnel incomparable, M. Banks s’attaquera aux idées reçues sur la transition aux VE et aux vrais défis à venir.

14:35 h : Électrification : le défi de l’infrastructure pour VE

Niel Hiscox, éditeur d’Affaires automobiles, modère un panel de chefs de file de l’industrie responsables de la construction et de la gestion sécuritaires de l’infrastructure de recharge visant à soutenir une adoption généralisée des VE au Canada. La réussite de la transition aux VE dépendra de la capacité du Canada à construire l’infrastructure dont les consommateurs auront besoin. Cette infrastructure se développe-t-elle assez rapidement? Qu’est-ce qui fonctionne bien et sous quels aspects y a-t-il des ratés? Les panélistes Josie Erzetic, présidente et chef de la direction de l’Office de la sécurité des installations électriques; Andrea Nuesser, directrice, Stratégie et expérience client chez Hydro One; et Simon Ouellette, chef de la direction de Charge Hub, se joindront à M. Hiscox. Ils mettront en perspective les complexités et les possibilités que présente ce défi.

15:25 h : Hommage aux Lauréats CADA

Vidéo hommage aux gagnants des prix Lauréat CADA 2023.

15:30 h : Panel des concessionnaires avec les gagnants des prix Lauréat CADA

Niel Hiscox, éditeur, Canadian auto dealer, modérera un panel de concessionnaires qui se penchera sur les principaux dossiers d’intérêt pour les concessionnaires : évolution des modèles commerciaux, transition aux VE (vente, réparation et entretien), formation d’une équipe gagnante à la concession et expérience client changeante. Ce panel de concessionnaires inclut les trois gagnants d’un prix Lauréat CADA 2023 : Hugues Carle, Andrew Ojamae et Peter MacDonald.

16:05 h : Politique et économie

Huw Williams, directeur des affaires publiques de la CADA, modérera un panel avec deux des journalistes et analystes les plus connus en Amérique du Nord : David Frum, auteur et rédacteur permanent à The Atlantic et fréquent commentateur sur les chaînes de télévision par câble américaines; et Andrew Coyne, chroniqueur du Globe and Mail. MM. Frum et Coyne analyseront le paysage économique et politique pour l’année qui vient.

16:40 h : Discussion informelle avec Richard Hammond et Jason Stein

Jason Stein cause à bâtons rompus avec Richard Hammond, l’ancien animateur irrévérencieux de la très populaire série télévisée Top Gear et de l’émission The Grand Tour diffusées sur la BBC et d’autre contenu automobile.

17:45 h : Réception de réseautage

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