8:00 a.m.

Registration and Breakfast

9:00 a.m.

Welcome
Michael McGhee, TD Auto Finance

9:05 a.m.

Welcome
Perry Itzcovitch, Chair, CADA

9:10 a.m.

Canadian Economic Update
Derek Burleton, Vice-President and Deputy Chief Economist, TD Bank Group

TD Bank Group's Deputy Chief Economist will provide attendees with analysis and insights about economic trends that will impact Canadians in the year ahead, and how this might affect their purchasing behaviour.

 

9:30 a.m.

Canadian Auto Industry Statistical Update and Forecast
Robert Karwel, J.D. Power Canada

Building off the broader economic outlook from the previous presenter, Robert Karwel, Senior Manager of Automotive Practice in Canada with J.D. Power Canada will focus in on Canadian automotive industry statistics and offer a forecast on what dealers can expect in the year ahead.

9:50 a.m.

Discussion with Robert Karwel
Moderator: Oumar Dicko, CADA Economist

CADA’s Economist will lead a discussion with our economic analysts and field questions from dealer attendees.

10:00 a.m.

Break

10:20 a.m.

How the Canadian Auto Industry fits in with Worldwide Auto Industry Trends

11:00 a.m.

Dealer Panel
Moderator: Tim Ryan, CADA Vice President and Director, Industry Relations and General Counsel

Participants:

  • Shahin Alizadeh, President and CEO, Downtown Automotive Group, Toronto
  • Jim McManes, Owner, McManes Auto Group, Calgary
  • John Hairabedian, President, HGrégoire Group, Montreal
A panel featuring some of Canada's leading auto dealers will offer their candid perspectives on how they are developing their businesses to respond to the challenges facing the industry.

 

11:45 a.m.

2018 DSI Awards

Presentation of awards to the top ranked manufacturers in CADA's 2018 Dealer Satisfaction Index Survey.

12:05 p.m.

Lunch


1:00 p.m.

Video Tribute to the 2018 CADA Laureates

  • Ambassador Laureate -- Mal Barber, Barber Motor Ltd., Weyburn, SK
  • Innovator Laureate -- Jim McManes, McManes Auto Group, Calgary, AB
  • Retailer Laureate -- Brian Lowes, Mercedes-Benz Winnipeg, Winnipeg, MB

1:05 p.m.

Beyond the Headlines
Andrew Coyne, National Post Columnist

It’s been a tumultuous period for Canada/U.S. relations and Canada’s automotive industry has been centre stage in tough trade talks with the U.S. administration. One of Canada’s top journalists, Andrew Coyne columnist with the National Post and a member of the At Issue panel on CBC's The National will offer his insights on the political climate and what it means for Canadian business.

1:45 p.m.

Inside the Mind of the Canadian Consumer
Nik Nanos, Chair, Nanos Research
Moderator: Huw Williams

What is keeping Canadians up at night? One of Canada’s leading public opinion pollsters, Nik Nanos will present research findings and insights into the political, business and social trends impacting Canadians.

2:25 p.m.

Break

2:45 p.m.

Competing in the Connecting World
Warren Ritchie, Author, Competing in the Connecting World
Moderator: Niel Hiscox

The convergence of computing and telecommunications technologies, better known as the Internet of Things, is producing a huge wealth of product use data and will create new services, and business opportunities. What does this mean for car dealers and consumers? International automotive strategist Warren Ritchie, author of Competing in the Connecting World, will share his perspective.

3:25 p.m.

How Dealers Can Profit from Mobility as a Service
John Possumato, Automobile Solutions LLC
Moderator: Niel Hiscox

John Possumato, CEO of Automotive Mobile Solutions will define the emerging business opportunities that “mobility as a service” will provide, and show dealers how they can benefit from the ride sharing economy and new business and revenue models. Is this emerging trend a threat or a great opportunity for dealers?

4:05 p.m.

The Business of Hockey/Building a Winning Team
Brendan Shanahan, President, Toronto Maple Leafs

NHL Hall of Famer Brendan Shanahan, President of the Toronto Maple Leafs will share his insights on the business of hockey and on what it takes to build a winning team and culture. After winning at all levels in his illustrious hockey career, Shanahan took over the leadership of a struggling team and helped rebuild it into one of the most dynamic and exciting franchises in the NHL. What are the lessons for building a winning team at your dealership?

4:55 p.m.

Closing

5:00 p.m.

Cocktail Reception

6:00 p.m.

Program ends

Agenda Subject to Change

8 h 00

Inscription et déjeuner

9 h 00

Mot de bienvenue
Michael McGhee, Financement auto TD

9 h 05

Mot de bienvenue
Perry Itzcovitch, président du C.A., CADA

9 h 10

Bilan de l'économie canadienne
Derek Burleton, vice-président et économiste en chef adjoint, Groupe Banque TD

L’économiste en chef adjoint du Groupe Banque TD fournira aux participants des analyses et des observations sur les tendances économiques qui toucheront les Canadiens durant l’année qui vient et sur l’incidence que ces tendances pourraient avoir sur leur comportement d’achat.

 

9 h 30

Statistiques et prévisions sur l’industrie canadienne de l’automobile
Robert Karwel, J.D. Power Canada

Après l’aperçu économique plus général de la conférencière précédente, Robert Karwel, directeur principal, Pratique automobile à J.D. Power Canada, mettra l’accent sur les statistiques sur l’industrie canadienne de l’automobile et fera ses prévisions sur ce qui attend les concessionnaires pour l’année à venir.

9 h 50

Discussion avec Robert Karwel
Modérateur : Oumar Dicko, économiste de la CADA

L’économiste de la CADA animera une discussion avec nos analystes économiques et répondra aux questions des concessionnaires présents.

10 h 00

Pause

10 h 20

Place de l’industrie canadienne de l’automobile dans les tendances mondiales

11 h 00

Panel des concessionnaires
Modérateur : Tim Ryan, vice-président et directeur des relations industrielles et avocat général de la CADA

Participants:

  • Shahin Alizadeh, Président et chef de la direction, Downtown Automotive Group, Toronto
  • Jim McManes, Propriétaore, McManes Auto Group, Calgary
  • John Hairabedian, Président, Groupe HGrégoire, Montréal
Des concessionnaires d’automobiles chefs de file au Canada donneront leur opinion franche sur leurs méthodes de développement de leur entreprise en vue de relever les défis qui se posent dans l’industrie.

 

11 h 45

Remise des prix ISC 2018

Des prix seront remis aux constructeurs les mieux classés au sondage Indice de satisfaction des concessionnaires 2018 de la CADA.

12 h 05

Dîner


13 h 00

Hommage vidéo aux Lauréats CADA 2018

  • Lauréat ambassadeur -- Mal Barber, Barber Motor Ltd., Weyburn (Saskatchewan)
  • Lauréat innovateur -- Jim McManes, McManes Auto Group, Calgary (Alberta)
  • Lauréat commerçant -- Brian Lowes, Mercedes-Benz Winnipeg, Winnipeg (Manitoba)

 

13 h 05

Au-delà des gros titres
Andrew Coyne, chroniquer du National Post

Les relations entre le Canada et les États-Unis ont été plutôt tumultueuses ces derniers temps, et l’industrie canadienne de l’automobile a été au cœur de négociations tendues sur les échanges commerciaux avec le gouvernement américain. Andrew Coyne, un des meilleurs journalistes du Canada, chroniqueur du National Post et membre du panel du segment At Issue de l’émission The National de CBC, offrira ses réflexions sur le climat politique et sur ce que cela signifie pour les entreprises canadiennes.

13 h 45

Dans la tête du consommateur canadien
Nik Nanos, président, Nanos Research

Qu’est-ce qui empêche les Canadiens de dormir? Nik Nanos, un des principaux sondeurs d’opinion publique du Canada, présentera des résultats de recherche et des observations sur les tendances politiques, commerciales et sociales qui concernent les Canadiens.

14 h 25

Pause

14 h 45

La concurrence dans un monde branché
Warren Ritchie, auteur, Competing in the Connecting World

La convergence des technologies de l’informatique et des télécommunications, mieux connue sous le nom de l’Internet des objets, donne lieu à une abondance de données sur l’utilisation des produits et créera de nouveaux services et de nouvelles occasions d’affaires. Qu’est-ce que cela signifie pour les concessionnaires d’automobiles et les consommateurs? Le spécialiste de la stratégie automobile internationale Warren Ritchie, auteur du livre Competing in the Connecting World, nous fera part de son opinion.

15 h 25

Les concessionnaires peuvent profiter de la mobilité urbaine intégrée
John Possumato, Automobile Solutions LLC

John Possumato, chef de la direction d’Automotive Mobile Solutions, définira les occasions d’affaires émergentes que présentera la mobilité urbaine intégrée et montrera aux concessionnaires comment ils peuvent profiter de l’économie du transport coopératif et de nouveaux modèles d’entreprise et de revenus. Cette tendance émergente représente-t-elle une menace ou une excellente occasion pour les concessionnaires?

16 h 05

Le hockey en tant qu'entreprise/Former une équipe gagnante
Brendan Shanahan, président, Maple Leafs de Toronto

Membre du Temple de la renommée du hockey et président des Maple Leafs de Toronto, Brendan Shanahan nous entretiendra du hockey en tant qu’entreprise et nous confiera le secret d’une équipe et d’une culture gagnantes. Après des victoires à tous les niveaux de son illustre carrière d'hockeyeur, M. Shanahan a pris les rênes d’une équipe en difficulté et aidé à la transformer en l’une des franchises les plus dynamiques et les plus excitantes de la LNH. Quelles leçons peuvent s’appliquer à la constitution d’une équipe gagnante dans votre concession?

16 h 55

Clôture

17 h 00

Cocktail

18 h 00

Fin du programme

Ordre du jour susceptible d'être modifié.